Không cầu kì, không phô trương, khách hàng khi đến với Bác sĩ Minh Hải chỉ có những lời nói chân thành, luôn hướng khách hàng đến với những cái hiệu quả nhất cho khách hàng.
“Thẩm mỹ răng” thường là một vấn đề phức tạp đối với cả bác sĩ và khách hàng, bởi bác sĩ luôn muốn đảm bảo sự tự nhiên, duyên dáng và nét đặc trưng cho từng khách hàng. Ngược lại, khách hàng lại muốn có hàm răng giống với một người nào đó mà họ thích, nhưng thực tế không phải lúc nào cũng phù hợp.
Nhưng khi ngồi cùng Bác sĩ Minh Hải với cách nói chuyện vô cùng cởi mở, không ít khách hàng đã không ngần ngại mở lòng mình về những tự ti, mặc cảm về câu chuyện nụ cười của bản thân. Từ đó, Bác lắng nghe và đưa ra cho khách hàng những cách khắc phục khiếm khuyết nhưng vẫn giữ được nét đẹp riêng của từng khách hàng.
Bác sĩ Minh Hải chia sẻ: “Một bác sĩ nha khoa giỏi không những phải có kinh nghiệm phẫu thuật tốt, mà bên cạnh đó còn cần có những phẩm chất và tâm của một người làm Y thực sự. Khách hàng không chỉ là bệnh nhân mà còn là người nhà, là những người cần nhận được sự cảm thông hơn bất kì ai”.